יצירת קשר
יש לכם שאלה על מוצר, מידה או הזמנה? הצוות שלנו – רוכבים בעצמם – כאן בשבילכם.
החלפת מידה או מוצר – בקלות
עד 30 יום מקבלת ההזמנה, למוצר חדש, בלי שימוש, עם כל התוויות ובאריזה המקורית. בוחרים את הדרך הנוחה לכם:
שליח עד הבית – ₪39
השליח מביא את המידה החדשה ולוקח את הקודמת, באותו ביקור.
- נכנסים לאזור האישי ← "ההזמנות שלי", וליד ההזמנה לוחצים "החלפה / החזרה".
- בוחרים מידה חדשה מהמלאי ומצלמים שלוש תמונות: התוויות, המוצר והחבילה ארוזה.
- אחרי שנאשר את התמונות, משלמים ₪39 על השליח באתר.
- השליח מגיע, ובאזור האישי רואים בכל רגע באיזה שלב ההחלפה.
בחנות באילת – בלי עלות
מביאים את המוצר לחנות ומחליפים במקום. כתובת ושעות פתיחה
שולחים אלינו בדואר
כתבו לנו בוואטסאפ מה תרצו לקבל ושלחו את המוצר. כשהוא מגיע ונבדק, נשלח את המידה החדשה בלי עלות משלוח. לוואטסאפ
קניתם בחנות ולא באתר? ההחלפה בחנות או בוואטסאפ. הפרטים המלאים במדיניות ההחזרות.
החלפה מתקבלת רק למוצר שחוזר בדיוק כפי שנקנה: חדש, בלי שימוש, עם כל התוויות (כולל תווית המקוריות), כל האביזרים והמתנות, ובאריזה המקורית שלמה ותקינה. מוצר שלא יחזור כך – לא יוחלף, ויוחזר אליכם.
ביטול עסקה והחזר כספי לפי חוק הגנת הצרכן – לפי מדיניות ההחזרות.
