מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – EFM Sports

מעודכן ליום: אוגוסט 2025

היי! ברוכים הבאים ל-EFM Sports. אנחנו מעריכים את האמון שאתם נותנים בנו כשאתם בוחרים להתחדש בציוד ספורט אצלנו. הפרטיות שלכם חשובה לנו, ולכן אנחנו רוצים שתדעו בדיוק איך אנחנו שומרים על המידע שלכם.

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

כדי שנוכל לספק לכם את הנעליים או הציוד שהזמנתם, אנחנו אוספים את הפרטים שאתם משאירים לנו:

• פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת למשלוח, אימייל ומספר טלפון.

• פרטי הזמנה: מה קניתם, מתי ובאיזה סכום.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני "עוגיות" (Cookies) שעוזרים לנו לשפר את חווית הגלישה באתר.

2. למה אנחנו אוספים את המידע? (חובת יידוע לפי תיקון 13)

אנחנו אוספים את המידע למטרות הבאות:

• כדי לעבד את ההזמנה שלכם ולשלוח אותה אליכם הביתה.

• כדי להפיק חשבוניות ולנהל את הרישום החשבונאי (באמצעות מערכת חשבשבת).

• כדי לתת לכם שירות לקוחות מהיר ומדויק.

• במידה ואישרתם לנו – כדי לעדכן אתכם במבצעים שווים ומוצרים חדשים.

3. האם אתם חייבים למסור לנו מידע?

לפי החוק, חשוב שתדעו: אין לכם חובה משפטית למסור לנו את המידע. עם זאת, כדי לבצע רכישה באתר, מסירת הפרטים הכרחית. ללא שם וכתובת, פשוט לא נוכל לשלוח לכם את החבילה.

4. עם מי אנחנו משתפים את המידע?

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם לאף אחד. אנחנו מעבירים אותו רק לגורמים שעוזרים לנו לספק לכם את השירות:

• חברות שליחויות: כדי שידעו לאן להביא את הציוד.

• ספקי סליקה: כדי שתוכלו לשלם בביטחון (אנחנו לא שומרים את פרטי האשראי שלכם אצלנו!).

• מערכות ניהול (ERP): המידע עובר למערכת "חשבשבת" לצורך הפקת חשבונית וניהול המלאי.

• רשויות החוק: רק אם נהיה מחויבים לכך על פי דין.

5. הזכויות שלכם

המידע הוא שלכם! אתם זכאים בכל עת:

• לעיין במידע שיש לנו עליכם.

• לבקש לתקן מידע לא מדויק.

• לבקש להימחק מרשימת התפוצה שלנו (בלחיצת כפתור אחת בתחתית כל מייל).

6. אבטחת מידע

האתר שלנו מאובטח בתקנים מחמירים (SSL) כדי להבטיח שכל פעולה שתבצעו תהיה מוגנת. אנחנו עושים מאמצים רבים כדי להגן על השרתים שלנו מפני גישה לא מורשית.

7. דברו איתנו

יש לכם שאלה? משהו לא ברור? אנחנו כאן. ניתן לפנות אלינו בנושאי פרטיות במייל: [email protected] או בטלפון: 08-9799401